Специалисты технологического гиганта Яндекс смогли вернуть доступ к 97,16% информации, хранившейся на облачной платформе Yandex Cloud, в результате ликвидации последствий ударов по дата-центрам. Об этих результатах пресс-служба компании проинформировала РБК.
Согласно официальному заявлению организации, около 2,84% клиентских данных утрачены окончательно. Причиной такой невозможности восстановления стали серьезные поломки технического оборудования в сочетании с тем, что пользователи не создавали резервные копии внутри самой платформы. В то же время компания подчеркнула: те клиенты, которые заранее применяли инструменты бэкапа от Yandex Cloud, сохранили абсолютно все свои сведения — уровень потерь в данном случае составил 0%.
В качестве превентивной меры после атак со стороны Украины руководство «Яндекса» пересмотрело политику резервирования. Если прежде активация функции создания копий зависела исключительно от инициативы пользователя, то теперь при развертывании новых виртуальных машин данный механизм будет включаться автоматически. При этом стоимость услуги останется прежней, а клиенты сохранят за собой право отключить эту опцию в любой момент. Параллельно с этим технические специалисты компании работают над распределением мощностей Yandex Cloud между новыми обособленными площадками в различных субъектах Российской Федерации, при этом число таких локаций планируется наращивать.
Предыстория инцидентов связана с тремя эпизодами применения беспилотных летательных аппаратов против инфраструктуры «Яндекса» в октябре. Первый удар пришелся на ночь 8 октября, когда в Сасове Рязанской области вспыхнул дата-центр, что вынудило полностью прекратить его эксплуатацию. Сутки спустя дроны нанесли повреждения ряду модулей центра обработки данных в Калуге, а в ночь на 11 октября под удар попал объект компании во Владимирской области, работа которого также была временно прервана.
Последствия этих нападений вызвали перебои в работе множества сервисов, включая электронную почту и платежную систему «Яндекс Пэй». Сбои коснулись не только продуктов самого «Яндекса», но и систем сторонних игроков рынка: «Додо Пиццы», «М.Видео», «Ленты» и «Магнита». Проблемы с доступностью сервисов наблюдались в Казахстане и Узбекистане, а в Киргизии пострадала работа «Яндекс Еды».
Для минимизации рисков «Яндекс» приступил к масштабной реконструкции инфраструктуры, включая перенос систем на запасные площадки и взаимодействие с альтернативными облачными провайдерами. В частности, были достигнуты договоренности с компаниями Selectel, K2Cloud и VK Cloud для оперативного размещения клиентских сервисов и данных на их мощностях.
Министр цифрового развития Максут Шадаев охарактеризовал масштаб произошедшего как беспрецедентный. По его словам, в вопросах обеспечения безопасности дата-центров министерство взаимодействует с Минобороны, а в поддержке «Яндекса» участвуют представители всего ИТ-сектора. Глава ведомства также добавил, что стабильность сервисов удалось удержать благодаря наличию резервных мощностей.
Ранее, в конце октября, компания «Яндекс» сообщала о восстановлении доступа к 90,47% данных в Yandex Cloud, пообещав уведомить пользователей об этом через электронную рассылку.
